Förderung der Kundenzufriedenheit durch KI-basierte Analytik 

Die Einführung einer Daten-getriebenen und analytischen Denkweise geschieht nicht von heute auf morgen. 

72% der Unternehmen konzentrieren sich auf die Nutzung von Sprach-Erkennung, Sprach-Analyse und Deep Learning Platforms, um die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen und den besten Kundenservice bieten zu können. 

In diesem Weißbuch geht es darum, wie technologischen Fortschritte in der Sprach-Erkennung in Verbindung mit der KI-getriebenen Sprach-Analyse, Einsichten in die Kundeneinbindung geben können. Dies hilft dabei, Unternehmensziele zu priorisieren, analysieren und quantifizieren. Erfahren Sie mehr über einfache Techniken für schnellen ROI: 

• Erhöhung der First Call Resolution (FCR) 

• Reduzierung der Rückrufe 

• Verkürzung der durchschnittlichen Bearbeitungszeit (AHT) 

Laden Sie sich das Weißbuch herunter, um wertvolle Einblicke zu gewinnen, wie Sie Ihr Unternehmen mit KI verändern können.